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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    客室で見られるテレビチャンネルは?

    NHK、NHK教育テレビ、テレビ朝日、TBS、フジテレビ、
    日本テレビ、BS衛星放送をご覧いただけます。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口続きを読む
  • 宿泊・客室

    宅配便は取り扱ってます?

    宅急便はフロントで承っております。
    各種伝表はもちろん、梱包用のダンボール等もご用意しております。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から続きを読む
  • 宿泊・客室

    パンフレットは送ってもらえるの?

    パンフレットをご希望のお客様には郵送でお送り致しております。
    ご遠慮なくお申し付け下さい。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分続きを読む
  • 宿泊・客室

    客室トイレはウォシュレット?

    全室ウォシュレットです。
    客室のトイレはすべて洋式です。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    全室続きを読む
  • 宿泊・客室

    お部屋の延長料金は?

    1室あたり 1時間ごとに 1,100円(税込)となります。
    チェックイン前のお部屋の利用につきましても同料金です。
    ご利用の際にはフロントまでお申し出ください。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックイン前、後に荷物は預けられますか?

    チェックイン前、後でもお荷物のお預かりをします。

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    全室セミダブル続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックイン、チェックアウトの時間は?

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時になります。
    プランの内容によっては、滞在時間が延長になるものもございます。
    チェックインの予定時刻を過ぎる場合はご連絡をお願いします。

    フロントは24時間稼動しておりますので、
    門限はございません。

    ・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    携帯の充電器は貸してもらえるの?

    『携帯の電池が切れたー!』『充電器を忘れたー!』

    そんなときはフロントにお申し出ください。

    ※ 充電器の数に限りがございますので、
    順番をお待ちいただく場合がございます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    客室に飲み物はあるの?

    客室の冷蔵庫は空の冷蔵庫となっております。
    お好きな飲み物をご持参いただけますが、レストランや宴会場には
    持ち込めません。

    客室には冷水とお茶のティーパックのご用意がございます。
    またにはジュース・アルコールの自販機も設置されています。
    ※アルコール(ビール・酎ハイ続きを読む
  • 宿泊・客室

    客室でインターネットはできるの?

    新潟東映ホテルでは、館内に無線LANアクセスポイントを設置し、
    お客様はブロードバンド回線を無料でご利用いただけます。
    無線LANのパスワードは客室内の机にご案内を設置しています。

    当館は高速無線LANを使用、全館全域をカバーしています。


    【動作環境】
    ●L続きを読む
  • 宿泊・客室

    雨天時に傘の貸し出しはしてる?

    3階フロントにて、傘の貸し出しをしております。
    ※数量に限りがございます。 
    お近くのスタッフまでご遠慮なくお問い合わせ下さい。

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    【新潟東映ホテルのご紹続きを読む
  • 宿泊・客室

    誕生日・記念日なのでプレゼントをしたい!

    ケーキ、お花、シャンパンやフルーツの手配を承ります。
    ご予約はお電話でお願いします。
    (ご宿泊日の3日前までのご予約が必要です)
    詳しくはレストランスタッフまでお問い合わせください。

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  • 宿泊・客室

    フロントはどこにあるの?

    当館のフロントは3階にございます。
    入口正面、エレベーターをご利用下さい。

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ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

025-244-7101(代表)