1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 駐車場の料金を教えて!

    新潟東映ホテルは、市内屈指の平地駐車場を所有しています。
    最大70台を収容できます。

    = 駐車場料金 =
    [宿泊利用のお客様] 1泊800円
    [レストラン利用のお客様] ランチタイムは2時間無料
    [レストラン利用のお客様] ディナータイムは3時間無料
    [宴会場  続きを読む
  • 喫煙所はある?

    3階に個室喫煙所がございます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    全室セミダブルベッドを使用、Wi続きを読む
  • 宴会場はあるの?

    大宴会場2部屋(分割可能)1階白鳥の間、2階朱鷺の間、
    小宴会場4部屋がございます。
    ご人数に応じて対応できます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】
    新潟駅続きを読む
  • 車椅子はあるの?

    館内にご用意しております。
    ホテルスタッフが宴会場、レストラン、客室までの誘導をサポート致します。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から続きを読む
  • AEDはあるの?

    当ホテルではAED(自動体外式除細動器)を設置しており、
    ホテルスタッフは、AEDや心肺蘇生法の講習会等に積極的に参加しております。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご続きを読む
  • 客室で見られるテレビチャンネルは?

    NHK、NHK教育テレビ、テレビ朝日、TBS、フジテレビ、
    日本テレビ、BS衛星放送をご覧いただけます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口続きを読む
  • 宅配便は取り扱ってます?

    宅急便はフロントで承っております。
    各種伝表はもちろん、梱包用のダンボール等もご用意しております。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から続きを読む
  • パンフレットは送ってもらえるの?

    パンフレットをご希望のお客様には郵送でお送り致しております。
    ご遠慮なくお申し付け下さい。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分続きを読む
  • 各種クレジットカード・キャッシュレス決済も可能。

    下記のクレジットカード・キャッシュレス決済をご利用いただけます。

    VISA 、JCB 、American Express 、UC 、DC 、NICOS 、
    UFJ Card 、Master Card など

    PAYPAY・RPAY・LINEPAY

    ・・・・・・・続きを読む
  • 客室トイレはウォシュレット?

    全室ウォシュレットです。
    客室のトイレはすべて洋式です。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    全室続きを読む
  • お部屋の延長料金は?

    1室あたり 1時間ごとに 1,100円(税込)となります。
    チェックイン前のお部屋の利用につきましても同料金です。
    ご利用の際にはフロントまでお申し出ください。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • チェックイン前、後に荷物は預けられますか?

    チェックイン前、後でもお荷物のお預かりをします。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    全室セミダブル続きを読む
  • チェックイン、チェックアウトの時間は?

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時になります。
    プランの内容によっては、滞在時間が延長になるものもございます。
    チェックインの予定時刻を過ぎる場合はご連絡をお願いします。

    フロントは24時間稼動しておりますので、
    門限はございません。

    ・・・続きを読む
  • 携帯の充電器は貸してもらえるの?

    『携帯の電池が切れたー!』『充電器を忘れたー!』

    そんなときはフロントにお申し出ください。

    ※ 充電器の数に限りがございますので、
    順番をお待ちいただく場合がございます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 客室に飲み物はあるの?

    客室の冷蔵庫は空の冷蔵庫となっております。
    お好きな飲み物をご持参いただけますが、レストランや宴会場には
    持ち込めません。

    客室には冷水とお茶のティーパックのご用意がございます。
    またにはジュース・アルコールの自販機も設置されています。
    ※アルコール(ビール・酎ハイ続きを読む
  • 客室でインターネットはできるの?

    新潟東映ホテルでは、館内に無線LANアクセスポイントを設置し、
    お客様はブロードバンド回線を無料でご利用いただけます。
    無線LANのパスワードは客室内の机にご案内を設置しています。

    当館は高速無線LANを使用、全館全域をカバーしています。


    【動作環境】
    ●L続きを読む
  • 雨天時に傘の貸し出しはしてる?

    3階フロントにて、傘の貸し出しをしております。
    ※数量に限りがございます。 
    お近くのスタッフまでご遠慮なくお問い合わせ下さい。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹続きを読む
  • 誕生日・記念日なのでプレゼントをしたい!

    ケーキ、お花、シャンパンやフルーツの手配を承ります。
    ご予約はお電話でお願いします。
    (ご宿泊日の3日前までのご予約が必要です)
    詳しくはレストランスタッフまでお問い合わせください。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • レストランの営業時間を教えて!

    様々なシーンでご利用いただけるレストランで、
    磨きぬかれたシェフのメニューをお楽しみいただけます。

    ● 9階レストランレスティーニ
    朝食/7:00~10:00(ラストオーダー9:30)
    ランチ/平日 11:30~15:00(ラストオーダー14:00)
        土日祝続きを読む
  • レストランを利用する場合の駐車場料金は?

    ランチタイムは2時間、ディナータイムは3時間無料でご利用頂けます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!続きを読む
  • レストランは予約が必要?

    予約制ではございませんが、週末などは込み合いますので、
    事前のご予約をおすすめ致します。

    ● 9階レストランレスティーニ(和・洋・中)
    朝食/7:00~9:30
    ランチ/11:30~15:00(ラストオーダー14:00) 
    ディナー/17:00~21:00(ラストオ続きを読む
  • 「ステーキハウス あづま」ってなに?

    市内屈指、人気のステーキハウス。
    熟練のシェフが厚さ4cmの鉄板で、
    お客様の目の前でステーキを焼きあげます。

    ● 9階ステーキハウス あづま
    ランチ/11:30~15:00(ラストオーダー14:00)
    ディナー/17:00~21:30(ラストオーダー20:30) 続きを読む
  • 「ステーキハウス あづま」は予約が必要?

    予約制ではございませんが、
    週末などは込み合い事前のご予約をおすすめ致します。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・続きを読む
  • 記念日の特別メニューってある?

    事前にご相談頂ければ、お好み、ご予算に応じて、
    シェフが特別メニューをご提案致します。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コ続きを読む
  • お弁当は頼めるの?

    ご予算に応じて承ります。又、配達をご希望の際はご相談下さい。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    続きを読む
  • 配達メニューはある?

    ホームパーティープラン[選べる宅配料理]がございます。
    シェフ自慢のお料理とホテルセット一式をご家庭まで配達致します。

    5品コース、お一人様¥3.000(税込)
    7品コース、お一人様¥4.200(税込)

    和・洋・中15品のメニューの中からお好きな料理をチョイスでき続きを読む
  • バスアメニティについて教えて!

    ボディータオル、フェイスタオル、ナイトウエア
    リンス、シャンプー、ハンドソープ、ボディーソープ
    他、歯ブラシ、髭剃り、ボディスポンジ、綿棒、ドライヤーをご用意しております。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 宴会場は何名まで利用できるの?

    シアタースタイル800名、スクールスタイル438名、
    着席パーティースタイル396名、ブッフェスタイル400名様までご利用いただけます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテル続きを読む
  • 少人数でも利用可能ですか?

    各種小宴会場がございます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    全室セミダブルベッドを使用、WiFi続きを読む
  • 宴会場でどんなことができるの?

    会議、懇親会はもちろん、結婚披露宴、ご結納、法事、展示会など
    様々なイベントに対応しております。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

025-244-7101(代表)