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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    駐車場はあるの?

    新潟駅前では有数の広い平面駐車場があり、80台駐車可能です。
    宿泊1泊800円、各レストラン、宴会をご利用の場合は
    規定の時間内は無料で利用できます。

    = 駐車場料金 =
    [宿泊利用のお客様] 1泊800円
    [レストラン利用のお客様] ランチタイムは2時間無料
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  • 宿泊・客室

    フロントはどこにあるの?

    当館のフロントは3階にございます。
    入口正面、エレベーターをご利用下さい。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食続きを読む
  • 宿泊・客室

    禁煙室はあるの?

    ご予約の際に禁煙室のリクエストを受け付けております。
    ご希望のお客様は備考欄に「禁煙室希望」とご記入ください。

    ご宿泊の状況により禁煙室をご用意できない場合もございますが、
    その際は消臭を念入りに行います。
    館内は喫煙室、喫煙所以外は全館禁煙となっております。

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  • 宿泊・客室

    【全室】 地上デジタルテレビ放送に対応!

    全客室にシャープの液晶テレビ アクオスを設置しています。
    NHK、NHK教育テレビ、テレビ朝日、TBS、フジテレビ、
    日本テレビ、BS衛星放送、有料ビデオをご覧いただけます。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    客室で見られるテレビチャンネルは?

    NHK、NHK教育テレビ、テレビ朝日、TBS、フジテレビ、
    日本テレビ、BS衛星放送、有料ビデオをご覧いただけます。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

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  • 宿泊・客室

    宅配便は取り扱ってます?

    宅急便はフロントで承っております。
    各種伝表はもちろん、梱包用のダンボール等もご用意しております。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から続きを読む
  • 宿泊・客室

    マッサージはできるの?

    マッサージをご希望のお客様はフロントまでお申込みください。
    完全予約制ですので、
    前もって予約をされたほうが時間待ちをせずに済みます。
    特に週末は混み合いますのでご了承ください。

    新潟東映ホテルのマッサージは、全身マッサージ 40分 4,000円 です。
    もみほぐす続きを読む
  • 宿泊・客室

    クレジットカードは使えるの?

    下記のクレジットカードをご利用いただけます。

    VISA 、JCB 、American Express 、UC 、DC 、NICOS 、
    UFJ Card 、Master Card

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  • 宿泊・客室

    客室トイレはウォシュレット?

    全室ウォシュレットです。
    客室のトイレはすべて洋式です。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    全室続きを読む
  • 宿泊・客室

    お部屋の延長料金は?

    1室あたり 1時間ごとに 1,080円(税込)となります。
    チェックイン前のお部屋の利用につきましても同料金です。
    ご利用の際にはフロントまでお申し出ください。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックイン前、後に荷物は預けられますか?

    8:00~16:00の間、お荷物をお預かりしております。
    チェックイン前、後でも上記時間内であればお預かりします。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックイン、チェックアウトの時間は?

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時になります。
    プランの内容によっては、滞在時間が延長になるものもございます。
    チェックインの予定時刻を過ぎる場合はご連絡をお願いします。

    フロントは24時間稼動しておりますので、
    門限はございません。

    ・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    携帯の充電器は貸してもらえるの?

    『携帯の電池が切れたー!』『充電器を忘れたー!』

    そんなときはフロントにお申し出ください。
    FOMA、au、softbank等の充電器をご用意しています。

    ※ 充電器の数に限りがございますので、
    順番をお待ちいただく場合がございます。

    ・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    客室に飲み物はあるの?

    客室の冷蔵庫は空の冷蔵庫となっております。
    お好きな飲み物をご持参いただけますが、レストランや宴会場には
    持ち込めません。

    客室には冷水とお茶のティーパックのご用意がございます。
    また各階にはジュース・アルコールの自販機も設置されています。
    ※アルコール5F・7F、続きを読む
  • 宿泊・客室

    客室でインターネットはできるの?

    新潟東映ホテルでは、館内に無線LANアクセスポイントを設置し、
    お客様はブロードバンド回線を無料でご利用いただけます。
    無線LANのパスワードは客室内の机にご案内を設置しています。

    当館は高速無線LANを使用、全館全域をカバーしています。


    【動作環境】
    ●L続きを読む
  • 宿泊・客室

    雨天時に傘の貸し出しはしてる?

    3階フロントにて、傘の貸し出しをしております。
    ※数量に限りがございます。 
    お近くのスタッフまでご遠慮なくお問い合わせ下さい。

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    【新潟東映ホテルのご紹続きを読む
  • 宿泊・客室

    誕生日・記念日なのでプレゼントをしたい!

    ケーキ、お花、シャンパンやフルーツの手配を承ります。
    ご予約はお電話でお願いします。
    (ご宿泊日の3日前までのご予約が必要です)
    詳しくはフロントまでお問い合わせください。

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 宿泊・客室

    パンフレットは送ってもらえるの?

    パンフレットをご希望のお客様には郵送でお送り致しております。
    ご遠慮なくお申し付け下さい。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

025-244-7101