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よくあるお問合せ

  • 駐車場の料金を教えて!

    新潟東映ホテルは、市内屈指の平地駐車場を所有しています。
    最大80台を収容できます。

    = 駐車場料金 =
    [宿泊利用のお客様] 1泊800円
    [レストラン利用のお客様] ランチタイムは2時間無料
    [レストラン利用のお客様] ディナータイムは3時間無料
    [宴会場利用続きを読む
  • 駐車場はあるの?

    新潟駅前では有数の広い平面駐車場があり、80台駐車可能です。
    宿泊1泊800円、各レストラン、宴会をご利用の場合は
    規定の時間内は無料で利用できます。

    = 駐車場料金 =
    [宿泊利用のお客様] 1泊800円
    [レストラン利用のお客様] ランチタイムは2時間無料
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  • 駐車場はあるの?

    約80台の駐車スペースがございます。
    宴会をご利用の方は3時間無料となります。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・続きを読む
  • 新潟市ってどこにあるの?

    新潟県北東部(下越地方)の都市で、同県の県庁所在地であり、
    本州日本海側では唯一の政令指定都市です。

    ●東京都 → 上越新幹線東京駅~新潟駅迄 約140分
    ●札幌市 → 札幌空港~新潟空港迄 約70分
    ●大阪府 → 伊丹空港~新潟空港迄 約65分
    ●福岡県 → 福岡続きを読む
  • 新潟東映ホテルまでの道順は?

    【JR新潟駅から徒歩5分】
    JR新潟駅万代口より東大通りを萬代橋方面に直進、
    東大通交差点を左折、徒歩5分。

    【北陸自動車道 新潟西インターから20分】
    北陸自動車道新潟西ICより新々バイパスを新発田方面に直進、
    紫竹山インター下車、新潟駅方面に栗ノ木バイパスを直進続きを読む
  • おむつを替える場所はあるの?

    3階女性化粧室におむつ交換台がございます。
    授乳室につきましては、専用個室はございませんが、
    可能な限り部屋を用意致します。スタッフにお声掛け下さい。

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  • 子供連れでレストランを利用できる?

    当ホテルはお子様大歓迎です。
    ベビーチェア、お子様用の食器もございます。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店続きを読む
  • 近くにペットホテルはないの?

    車で10分圏内にございます。
    フロントスタッフにお尋ね下さい。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近! 続きを読む
  • ペットはお部屋に泊まれるの?

    館内へのペットの持ち込みはご遠慮下さいませ。
    (盲導犬可、事前にお申し出下さい)

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ続きを読む
  • フロントはどこにあるの?

    当館のフロントは3階にございます。
    入口正面、エレベーターをご利用下さい。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食続きを読む
  • 郵便を出したいんだけど?

    館内、1階ロビーに郵便ポストがございます。
    13:30、16:30、18:30の1日3回の集荷です。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】か続きを読む
  • 食事をする場所はあるの?

    様々なシーンでご利用いただけるレストランで、
    磨きぬかれたシェフのメニューをお楽しみいただけます。

    ● 9階レストランレスティーニ(和・洋・中)
    朝食/7:00~9:30
    ランチ/11:30~15:00(ラストオーダー14:00) 
    ディナー/17:00~21:30続きを読む
  • 喫煙所はある?

    3階に個室喫煙所がございます。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
    全室セミダブルベッドを使用、Wi続きを読む
  • 宴会場はあるの?

    大宴会場2部屋(分割可能)1階白鳥の間、2階朱鷺の間、
    小宴会場4部屋がございます。
    ご人数に応じて対応できます。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】
    新潟駅続きを読む
  • 車椅子はあるの?

    館内にご用意しております。
    ホテルスタッフが宴会場、レストラン、客室までの誘導をサポート致します。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から続きを読む
  • AEDはあるの?

    当ホテルではAED(自動体外式除細動器)を設置しており、
    ホテルスタッフは、AEDや心肺蘇生法の講習会等に積極的に参加しております。

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    【新潟東映ホテルのご続きを読む
  • 禁煙室はあるの?

    ご予約の際に禁煙室のリクエストを受け付けております。
    ご希望のお客様は備考欄に「禁煙室希望」とご記入ください。

    ご宿泊の状況により禁煙室をご用意できない場合もございますが、
    その際は消臭を念入りに行います。
    館内は喫煙室、喫煙所以外は全館禁煙となっております。

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  • 【全室】 地上デジタルテレビ放送に対応!

    全客室にシャープの液晶テレビ アクオスを設置しています。
    NHK、NHK教育テレビ、テレビ朝日、TBS、フジテレビ、
    日本テレビ、BS衛星放送、有料ビデオをご覧いただけます。

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  • 客室で見られるテレビチャンネルは?

    NHK、NHK教育テレビ、テレビ朝日、TBS、フジテレビ、
    日本テレビ、BS衛星放送、有料ビデオをご覧いただけます。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

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  • 宅配便は取り扱ってます?

    宅急便はフロントで承っております。
    各種伝表はもちろん、梱包用のダンボール等もご用意しております。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から続きを読む
  • マッサージはできるの?

    マッサージをご希望のお客様はフロントまでお申込みください。
    完全予約制ですので、
    前もって予約をされたほうが時間待ちをせずに済みます。
    特に週末は混み合いますのでご了承ください。

    新潟東映ホテルのマッサージは、全身マッサージ 40分 4,000円 です。
    もみほぐす続きを読む
  • クレジットカードは使えるの?

    下記のクレジットカードをご利用いただけます。

    VISA 、JCB 、American Express 、UC 、DC 、NICOS 、
    UFJ Card 、Master Card

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  • 下記のクレジットカードをご利用いただけます。

    下記のクレジットカードをご利用いただけます。

    VISA 、JCB 、American Express 、UC 、DC 、NICOS 、
    UFJ Card 、Master Card

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  • 客室トイレはウォシュレット?

    全室ウォシュレットです。
    客室のトイレはすべて洋式です。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

    新潟駅【万代口】から徒歩5分、コンビニ・飲食店も至近!
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  • お部屋の延長料金は?

    1室あたり 1時間ごとに 1,080円(税込)となります。
    チェックイン前のお部屋の利用につきましても同料金です。
    ご利用の際にはフロントまでお申し出ください。

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  • チェックイン前、後に荷物は預けられますか?

    8:00~16:00の間、お荷物をお預かりしております。
    チェックイン前、後でも上記時間内であればお預かりします。

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    【新潟東映ホテルのご紹介】

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  • チェックイン、チェックアウトの時間は?

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時になります。
    プランの内容によっては、滞在時間が延長になるものもございます。
    チェックインの予定時刻を過ぎる場合はご連絡をお願いします。

    フロントは24時間稼動しておりますので、
    門限はございません。

    ・・・続きを読む
  • 携帯の充電器は貸してもらえるの?

    『携帯の電池が切れたー!』『充電器を忘れたー!』

    そんなときはフロントにお申し出ください。
    FOMA、au、softbank等の充電器をご用意しています。

    ※ 充電器の数に限りがございますので、
    順番をお待ちいただく場合がございます。

    ・・・・・・・・・・・続きを読む
  • 客室に飲み物はあるの?

    客室の冷蔵庫は空の冷蔵庫となっております。
    お好きな飲み物をご持参いただけますが、レストランや宴会場には
    持ち込めません。

    客室には冷水とお茶のティーパックのご用意がございます。
    また各階にはジュース・アルコールの自販機も設置されています。
    ※アルコール5F・7F、続きを読む
  • 客室でインターネットはできるの?

    新潟東映ホテルでは、館内に無線LANアクセスポイントを設置し、
    お客様はブロードバンド回線を無料でご利用いただけます。
    無線LANのパスワードは客室内の机にご案内を設置しています。

    当館は高速無線LANを使用、全館全域をカバーしています。


    【動作環境】
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ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

025-244-7101